Última actualización: [22 de julio de 2025]

En Ferk eCommerce respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando utilizás nuestra aplicación conectada a la plataforma de WhatsApp Business a través de Meta.

1. Información que recopilamos

  • Nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp Business, solo en la medida necesaria para proveer nuestros servicios.

  • Datos técnicos como IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y registros de uso.

2. Cómo usamos tu información

  • Para proporcionar, operar y mantener nuestra aplicación.

  • Para mejorar la experiencia del usuario.

  • Para responder a consultas y ofrecer soporte técnico.

  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

3. Cómo compartimos tu información

  • No vendemos tus datos personales a terceros.

  • Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra app, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

  • En caso de requerimiento legal válido, podríamos compartir datos con autoridades competentes.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

5. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a [tu email de contacto].

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección y entrará en vigor desde su publicación.

7. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política, escribinos a: hola@ferk.com.uy